作者:銘澤機械 來源:銘澤機械 時間:2019-10-29 15:35:52 點擊次數:1971
在購買蒸壓磚設備的選擇上,沒有一個客戶不注意的。但在服務方面,一些客戶在與廠家溝通過程中可能會出現一定的問題,面對后期出現的問題,有些小的蒸壓磚設備廠家也缺乏有力的支持。
特別是近些年來,服務已成為新世紀和新時代關注的焦點,但在大型蒸壓磚設備行業中,人們只是在思想上重視服務,而不重視自己的行為。當與制造商會面時,他們認為他們所談論的是他們的銷售情況或員工的積極性等,而如何改善服務質素則不會被特別提及。如果在銷售過程中與客戶溝通的話,很多都是口頭承諾的服務,而寫得比較模糊,或者一些廠家在行動中沒有按照要求進行。在這個行業的十多年里,銘澤機械也見過不少“一槍一地”的企業。也就是那種已經倒閉的企業改頭換面,開啟另樹牌子的銷售模式。
而我銘澤機械公司向廣大客戶鄭重承諾所提供一切磚機設備質量售前、售中、售后系列免費技術服務,讓客戶投資更有信心:
1、品質優異蒸壓磚設備。銘澤機械生產的蒸壓磚設備屬于全自動壓磚機。在銷售市場上銷售的一些磚機設備是由制造商自己生產的,而一些經銷商則是單獨購買的。據我所知,近兩年來,有一家企業在運送設備給顧客的途中,蒸壓磚機上的螺絲釘不見了,不能正常用于運行生產中。我們向客戶保證,我們的磚機設備都是我們自己廠家生產的設備,可以保證質量
2、蒸壓磚機設備是為客戶要安裝好的,如果安裝成功后,但在試機中設備不能正常運行,我們是不會撤走技術人員。從土建施工和設備安裝調試是一個比較長的周期,一般在三個月左右,可能是由于技術人員的疏忽、客戶配合不到位等原因耽誤了工期,以便讓客戶放心,我們的技術人員將在正常磚塊生產穩定后再將其撤離。
蒸壓磚設備后期服務。對一些制造商來說,當設備運行時,一切正常。就是可以的,我們銘澤機械公司不是這樣認為。雖然蒸壓磚機設備投入使用了,也反映廠家磚機質量的。但幫助客戶解決磚機在生產中遇到的問題,使客戶順利、有利可圖的為目的才是正道理。
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