要想把制磚機設備做大做強要做好售后服務
作者:15036099981 來源: 時間:2013-04-01 09:00:51 點擊次數:4400
隨著信息化的發展,制磚機設備已經不再是一家獨占鰲頭的局面了,出現了群起分割的天下市場的格局。大型企業是越做越大,市場份額隨著增加,小企業是慢慢消失。如何才能讓自己的公司能做的有規模呢,這需要多方面的因素,其中我感覺售后服務是不可缺少的。
我公司生產的制磚機設備為液壓磚機,是集電氣、液壓、機械、自動化為一體的高科技產品,精通這幾個方面的寥寥無幾,廠家提供售后服務那是很有必要的,售后服務對一個企業來說是有利無害的事情。售后服務幫助用戶把他們的錢用到創造財富上,同時也為自己創造了財富,國內客戶是有限的,不要一直展望抓取更多的新客戶,而忘卻了老客戶,我公司很多生意都是靠老客戶來提供的。售后也是檢驗自己實力和改進提高自己能力的一面鏡子,自己生產出來的產品到底有沒有競爭力,到底還存著什么技術問題,與用戶當地的實情是否相吻合,都可以通過售后來檢驗,同時自己的實力也又上升了另一個高度。售后也能看出一個企業的信譽和責任心,是維持其不斷提高的動力。
我們可以看下世界500強企業,他們哪個不是售后做的很好,很多在世界各地都有售后網點,用戶用問題可以快速給與解決。我公司雖然不是世界500強,但也很注重售后,對自己銷售出去的制磚機設備都做會做全程的跟蹤售后,并定期回訪,一有問題就給予解決,并把售后納入到售后人員考核上。為了減少售后上的投入,我公司在產品質量上也做了很大的努力,這樣投入更少的資金但是能得到更好的效果。如果您有什么技術難題或是售后問題都可以咨詢15036099981.
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